Bảo vệ dữ liệu cá nhân tại SODO

Giới thiệu chính sách bảo mật SODO

Chính sách bảo mật này giải thích cách SODO xử lý dữ liệu cá nhân của người truy cập tại Việt Nam. Chúng tôi xây dựng chính sách dựa trên Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (có hiệu lực từ ngày 01/01/2026) và Nghị định hướng dẫn số 356/2025/NĐ-CP. Mục tiêu là giúp bạn hiểu rõ quyền của mình và cách thực hiện các quyền đó. SODO không tự nhận có bất kỳ chứng nhận hay phê duyệt nào từ cơ quan bảo vệ dữ liệu. Trang này áp dụng cho mọi người dùng tại Việt Nam truy cập sodo24.com hoặc sử dụng ứng dụng SODO. Khi tiếp tục sử dụng trang, bạn được xem là đã đọc và đồng ý với các nội dung được nêu, trừ khi bạn chủ động từ chối theo hướng dẫn bên dưới. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu cần làm rõ bất kỳ điểm nào.

Cookie và công nghệ theo dõi tương tự

SODO sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ lựa chọn của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm. Theo Điều 29 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, việc dùng cookie và công nghệ theo dõi cần có sự đồng ý của người truy cập. Vì vậy, khi bạn vào sodo24.com lần đầu, một thông báo sẽ hiện ra để bạn chọn đồng ý hoặc từ chối cookie không thiết yếu. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trong phần cài đặt quyền riêng tư. Chính sách này cũng giải thích cách bạn truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình. Cookie thiết yếu giúp trang vận hành cơ bản và không thể tắt, trong khi cookie phân tích và quảng cáo chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý.

Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

SODO thu thập dữ liệu cá nhân như tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tham gia sự kiện. Dữ liệu được dùng để tạo tài khoản, gửi thông báo về ưu đãi, hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ. Theo Điều 28, việc dùng dữ liệu cá nhân cho quảng cáo hoặc tiếp thị cần có sự đồng ý riêng của chủ thể dữ liệu. Do đó, SODO sẽ không dùng thông tin của bạn để gửi quảng cáo trừ khi bạn đã đánh dấu đồng ý trong phần cài đặt hoặc khi đăng ký. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc thay đổi tùy chọn trong tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Theo Điều 14, chủ thể dữ liệu có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật quy định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Để thực hiện, bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. SODO sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời hạn luật định. Nếu yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ cập nhật hoặc xóa dữ liệu và thông báo lại cho bạn. Trong một số trường hợp, pháp luật yêu cầu lưu giữ dữ liệu lâu hơn, khi đó chúng tôi sẽ giải thích lý do cụ thể.

Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài

Trong quá trình vận hành, SODO có thể cần chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam để lưu trữ hoặc xử lý. Theo Điều 20, việc chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài cần thực hiện đánh giá tác động chuyển dữ liệu xuyên biên giới. SODO sẽ lập hồ sơ đánh giá này trước khi thực hiện chuyển dữ liệu, đồng thời áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp như mã hóa và thỏa thuận bảo mật với bên nhận. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chuyển dữ liệu nếu pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền được biết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng và có thể liên hệ để hỏi thêm chi tiết. Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra khi có đủ cơ sở pháp lý và đã hoàn tất đánh giá tác động theo quy định.

Dữ liệu sinh trắc học và biện pháp bảo mật

SODO không chủ động thu thập dữ liệu sinh trắc học của người dùng. Tuy nhiên, nếu trong tương lai một số tính năng yêu cầu xác thực sinh trắc học, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp bảo mật cụ thể theo Điều 31 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15. Các biện pháp này gồm mã hóa dữ liệu sinh trắc học, giới hạn quyền truy cập và lưu trữ tách biệt với các loại dữ liệu khác. Chúng tôi cũng sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi xử lý loại dữ liệu này và chỉ dùng cho mục đích đã thông báo. Bạn có thể từ chối cung cấp dữ liệu sinh trắc học và vẫn sử dụng các tính năng khác của SODO. Mọi biện pháp bảo vệ sẽ được rà soát định kỳ để phù hợp với quy định hiện hành.

Câu hỏi thường gặp về quyền dữ liệu

Đăng ký nhận được thưởng gì và nhận như thế nào? Khi đăng ký tài khoản SODO, bạn có thể nhận ưu đãi chào mừng người chơi mới, quà đăng ký và vật phẩm trong game. Để nhận thưởng, bạn hoàn tất đăng ký, xác minh thông tin cần thiết và vào mục ưu đãi trong tài khoản để kích hoạt. Một số phần thưởng có thể được gửi tự động vào bưu kiện trong game hoặc hiển thị trong ví ưu đãi. Bạn nên đọc kỹ điều kiện của từng sự kiện trước khi tham gia. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua kênh trong ứng dụng.

• Bạn có thể yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản.
• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.
• Yêu cầu xóa dữ liệu được thực hiện trong các trường hợp pháp luật quy định.
• Bạn có thể rút lại sự đồng ý dùng dữ liệu cho quảng cáo bất cứ lúc nào.

SODO khuyến khích bạn chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản để đảm bảo dữ liệu luôn chính xác. Nếu phát hiện dữ liệu bị sai lệch hoặc bị xử lý không đúng mục đích, bạn nên gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa kèm mô tả cụ thể. Chúng tôi sẽ ghi nhận, xác minh và phản hồi theo quy trình nội bộ, đồng thời thông báo kết quả cho bạn. Việc thực hiện quyền không làm mất đi các quyền khác của bạn theo pháp luật. Trong trường hợp cần thiết, SODO có thể đề nghị bạn cung cấp thêm thông tin để xác minh trước khi xử lý yêu cầu.

Cam kết minh bạch và trách nhiệm

SODO đặt trọng tâm vào tính minh bạch thông tin và tôn trọng quyền dữ liệu của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi công bố chính sách này để bạn biết rõ cách dữ liệu được thu thập, sử dụng và bảo vệ. Tuy nhiên, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi tham gia bất kỳ hình thức cá cược trực tuyến nào, vì hoạt động này có thể bị pháp luật Việt Nam cấm. Trang không hướng dẫn cách vượt chặn, né xác minh danh tính hay lách quy định địa phương. Nếu có câu hỏi về quyền dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của SODO để được giải đáp. Chúng tôi sẽ tiếp tục rà soát và cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu.